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目前国家有关法律、法规规定（）执法机关无权扣划个人银行结算账户资金。

A、A、海关

B、B、监狱

C、C、监察机关

D、D、工商行政管理机关

答案：BCD

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发卡机构可向牡丹信用卡持卡人收取的费用正确的是（）。

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单位和个人凭商业汇票、债券、存单等付款人债务证明办理款项的结算，均可以使用委托收款结算方式。

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只要单笔消费达到分期付款业务的起始金额可通过（）申请将尚在免息期内的普通消费转为分期付款。

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牡丹信用卡年消费（）（含等值外币）以上，即可减免账户当年年费，白金卡、黑金卡除外。

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对于单位客户需异地开户，但无法亲赴开户行实地提供开户资料的情况，可采取异地见证开户模式办理开户事宜。

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银行客户经理必须具有较强的责任心和事业心，严守银行与客户的秘密，要有积极配合的心态自觉接受监控，这就需要网点负责人注重了解员工的（）。

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标准工作量是指网点单个柜员在有效工作时间（）内应完成的工作量值，统一确定为（），并根据业务流程优化等因素定期调整。

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办理本外币理财产品的资信证明业务，可出具不超过一年的历史交易情况。

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岗位通用服务规范，对男士着装的要求中规定，男士应穿（）袜子

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优质客户增值维护的方式（）。

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目前国家有关法律、法规规定（）执法机关无权扣划个人银行结算账户资金。

A、A、海关

B、B、监狱

C、C、监察机关

D、D、工商行政管理机关

答案：BCD

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发卡机构可向牡丹信用卡持卡人收取的费用正确的是（）。

A. A、超限费

B. B、滞纳金

C. C、小费

D. D、手续费

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单位和个人凭商业汇票、债券、存单等付款人债务证明办理款项的结算，均可以使用委托收款结算方式。

A. 正确

B. 错误

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只要单笔消费达到分期付款业务的起始金额可通过（）申请将尚在免息期内的普通消费转为分期付款。

A. A、拨打95588电话

B. B、网上银行

C. C、卡部网点

D. D、指定POS

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牡丹信用卡年消费（）（含等值外币）以上，即可减免账户当年年费，白金卡、黑金卡除外。

A. A、10笔或10000元

B. B、5笔或5000元

C. C、6笔或6000元

D. D、5笔或2000元

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对于单位客户需异地开户，但无法亲赴开户行实地提供开户资料的情况，可采取异地见证开户模式办理开户事宜。

A. 正确

B. 错误

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银行客户经理必须具有较强的责任心和事业心，严守银行与客户的秘密，要有积极配合的心态自觉接受监控，这就需要网点负责人注重了解员工的（）。

A. A、协调能力

B. B、理论水平

C. C、性格爱好

D. D、思想品德

点击查看答案

标准工作量是指网点单个柜员在有效工作时间（）内应完成的工作量值，统一确定为（），并根据业务流程优化等因素定期调整。

A. A、8小时，129笔

B. B、8小时，130笔

C. C、6小时，129笔

D. D、6小时，130笔

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办理本外币理财产品的资信证明业务，可出具不超过一年的历史交易情况。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

岗位通用服务规范，对男士着装的要求中规定，男士应穿（）袜子

A. A、白色薄棉袜

B. B、浅色薄棉袜

C. C、深色薄棉袜

D. D、红色薄棉袜

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优质客户增值维护的方式（）。

A. A、销售维护

B. B、培育维护

C. C、方案维护

D. D、组织化维护

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