对公客户信息的采集内容包括（）。

A. A、学历高的员工

B. B、资历老的员工

C. C、业务核心员工

D. D、关系好的员工

A. 正确

B. 错误

A. A、客户更改账户密钥视同更换预留印鉴

B. B、客户遗忘支付密码器最高级别口令或口令被锁，应持支付密码器和单位公函等相关证明文件申请办理重置或解锁手续

C. C、支付密码器在停用期间，不得进行与该支付密码器相关的业务

D. D、如果密码器丢失、损坏，客户应持单位公函等相关证明文件申请停用或作废

A. A、低柜服务区

B. B、高柜服务区

C. C、内部服务区

A. A、姓名

B. B、代发金额

C. C、年龄

D. D、银行账号或卡号

A. 正确

B. 错误

A. A、花时间去真正了解客户需求，包括客户资产、负债和中间业务需求

B. B、帮助客户了解新信息技术的功能和关键特性

C. C、对客户已购买银行产品和服务进行提醒服务

D. D、提醒客户防范风险

A. A、会计主管

B. B、结算专管员

C. C、制度检查员

D. D、经办人员

A. A、每季

B. B、每月

C. C、每日

D. D、每年

A. 正确

B. 错误