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银行信贷柜员题库
1,518
多选题

电话营销的特点包括()。

A
A、提供市场资讯,解答客户疑问,加深了解客户的理财需要
B
B、与客户建立并保持联系,了解客户的新近状况
C
C、交流时间充分,可提高客户对银行人员的认同感和信赖感,最终提高营销的成功率
D
D、可通过电话初步了解客户的性格、金融需求及偏好

答案解析

正确答案:ABCD

相关知识点:

电话营销特点多,资讯疑问需求握

银行信贷柜员题库

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