A、A、提供市场资讯，解答客户疑问，加深了解客户的理财需要
B、B、与客户建立并保持联系，了解客户的新近状况
C、C、交流时间充分，可提高客户对银行人员的认同感和信赖感，最终提高营销的成功率
D、D、可通过电话初步了解客户的性格、金融需求及偏好
答案：ABCD
A、A、提供市场资讯，解答客户疑问，加深了解客户的理财需要
B、B、与客户建立并保持联系，了解客户的新近状况
C、C、交流时间充分，可提高客户对银行人员的认同感和信赖感，最终提高营销的成功率
D、D、可通过电话初步了解客户的性格、金融需求及偏好
答案：ABCD
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. A、个人存款证明、个人存款发生额证明
B. B、个人购买记账式国债证明、个人购买本外币理财产品证明、个人购买基金证明
C. C、个人购买保险证明、个人购买账户/实物黄金证明
D. D、个人贷款证明、个人信用卡守信证明
A. A、正式公函
B. B、开户许可证
C. C、营业执照
D. D、司法机关证明文件
A. A、国家（地方）税务局征收的营业税
B. B、国家（地方）税务局征收的增值税
C. C、国家（地方）税务局征收的所得税
D. D、海关征收的关税
A. A、营业网点
B. B、网上银行
C. C、电话银行
D. D、ATM
E. E、手机银行
A. A、业务处理
B. B、风险防范
C. C、危机预防
D. D、工作计划
A. 正确
B. 错误
A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、4
