某客户投诉本楼电线坏了，经核实属小区物业负责。下列哪种表述应加以改善（ ）。

目前在供电单位中较常用的常态评价方式有（ ）。

目前供电企业提供的电费缴费渠道有（ ）等。

某化肥厂,有可能执行的基本电费单价为（ ）。

两部制电价把电价分成两个部分，分别是（ ）。

空调用电根据使用性质不同，有可能执行的电价为（ ）。

客户只有凭资金到达供电局电费账户的有效单据（ ），售电人员方予以售电。

客户依据设计方案安排施工时，工程验收有（ ）

客户一般资料变更，是指客户申请更改非计费相关的档案资料，其档案资料包括（ ）。

客户人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是（ ）。

客户服务中对“顾客”的描述正确的有（ ）。