城乡“低保户”和农村“五保户”每年每用电户设置（ ）千瓦时的免费电量。

电费违约金可以计算多次，前日已计算的违约金数额可以纳入次日欠费基数再次计算违约金。

自助交纳电费是客户到银行进行交费。

对于客户闭门，抄表员经次日补抄但仍无法抄见的，允许参照近期用电情况予以估抄，但不得连续二个月估抄。

电费抄收结合时，必须实行两人抄收，在没有电费收据时可用白条子收费。

电度电价是指按客户用电度数计算的电价。

居民用户逾期之日起每日按欠费总额的千分之一计算违约金。

禁止供电企业在收取电费时，代收其他费用。

任何单位不得超越电价管理权限制定电价。供电企业不得擅自变更电价。

农业用电在电网高峰负荷时功率因数应达到 O.80。

基建工地施工（含施工照明）用电应按非工业电价计费。