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《行李员装卸管理作业指导书》重点工作提示，严格执行行包装载的各项规定，严禁超高、超载、偏载，留有防火通道，不得堵塞货仓门和两侧端门。
《行李员装卸管理作业指导书》押运管理，行李员指导押运人采取必要措施防止动物排泄物污损车辆及其他行李、包裹。严禁在运输途中冲洗和向车外抛洒。
《行李员装卸管理作业指导书》押运管理，押运活动物时，按照“押运包裹巡视看管时间表”，全程陪同押运人进行喂养巡护，并为其提供方便。中途站到站前，指导押运人暂停喂养巡护，及时离开行李车货仓，装卸作业完毕后继续此工作。
《行李员装卸管理作业指导书》押运管理，指定押运位置。需全程押运的，原则在办公间内边凳上；如必须在货仓内全程看管的，在临近行李车办公间的小仓，且通过瞭望窗能够随时看到的区域内，列车行李员随时注意其行为、动向；其他押运人员执行巡视看管制度，非喂养巡护时间到所购车票席位休息。
《行李员装卸管理作业指导书》业务处理，不少于1小时向前方站预报行李车装载情况和预卸信息，内容准确无遗漏。
《行李员装卸管理作业指导书》业务处理，发现误装、货票分离、超高、超载等差错时，查找原因，编制客运记录、电报。
《行李员装卸管理作业指导书》业务处理，统计实际装卸行包的件数与重量，及时准确填写“行包密度表”。
《行李员装卸管理作业指导书》业务处理，整理票据，填写行包装卸交接证。交付证与接收证区分整理，正反面装订。交付证（正面）装订顺序依次为：整理单、电报记录、行包交付证、信件及物品交付证。接收证（反面）依次为：行包接收证、信件及物品接收证。
《行李员装卸管理作业指导书》卸车组织，折返、终到站，双人双门组织卸车作业，车门唱数，监卸认真，盖章交接。重点行包重点交接。
《行李员装卸管理作业指导书》行包整理， 揭挂货位（站名）标志，货位准确，揭挂位置明显；货位（站名）标志同批件、同流向货物集中码放，预卸行包与终到、中转行包利用红带、隔离网、集装笼等辅助设备区分隔离。
