列车向车站移交发生意外伤害的无票人员，应开具客运记录。（部竞赛题）

当一个人的行为违反了道德规范时，必然受到（）。

方向箭头：在铁路客运服务工作中为方便国内外旅客，以“箭头”所表示的具有（）的，专用于指示方向的标志。

旅客列车长时间长距离存在无票人员或越席旅客，不能确定私带责任人的，按无票人员或越席旅客所在列车部位，追究（）及列车长的路风管理责任。

在一次检查或调查中，查出旅客列车多人或三乘单位发生同类路风问题的，（）认定路风问题档次。

站车广播资料由（）统一编写。

代用票的（）为旅客用联。（客章）

操作X射线安全检查仪器的安检人员，连续值机工作不超过（）。

铁路运输企业开办、增加或撤销使用银行卡购票业务时，应经（）同意。（铁运[2011]9号关于印发《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》的通知）

运行到（）地区的客车在五月一日前，车辆部分须做好客车防暑降温准备工作。

由铁路总公司对外合作司签发，供我国铁路邀请的外宾在国内使用的（）。