旅客列车晚点超过30分钟时，列车长应代表铁路向旅客诚恳道歉。（部竞赛题）

《铁路旅客运输办理细则》中规定，代用票事由栏填写略语有（）项，其中“不符”是指（）不符。（通用）

浮动票价的计算公式为（）。（铁运电[2012]102号《关于取消强制保险后动车组列车票价及票价浮动计算等有关事项的通知》）

（）开展携带品搬运，可核收搬运费。（客章）

（）检查发现鞭炮，应收缴并采取水浸等销毁措施，交前方停车站。

列车时刻表中符号“=”表示列车（）。（时刻表）

列车向车站移交受伤旅客特殊情况来不及编写记录时，列车长必须指派专人下车与车站办理交接，并必须在（）以内向事故处理站补交有关材料。（客值中）

发生旅客人身伤害事故后，事故发生单位和事故处理单位应本着（）的原则，积极负责地处理事故。（客规）

旅客无正当理由拒绝铁路危险品检查而影响旅行时，责任由（）承担。

旅客无正当理由拒绝安全检查时，安检人员可以（）。

旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时，移交（）。（客规）