站车对于开车铃响至列车启动这一关键时段要加强盯控，相关作业环节要通过列车长巡检仪、站台监控、对讲机录音等进行认真记录。（乌铁客电〔2016〕440号关于修改《乌鲁木齐铁路局普速旅客列车车门管理办法》部分条款的通知）

办理客运的车站，主要设施包括（）三部分。（管规）

客统4是（）。（管规）

客统1是（）。（管规）

旅游专列的旅客在运输中发生伤病时，由列车长编写客运记录，载明旅游专列旅客并记录（）交站处理。

旅客不能将以下（）物品带入车内。

发生运输收入事故时，应保护好现场，并立即电告收入管理部门和（）部门，及时组织破案。（客值中）

旅客发生误购车票，在列车内发现，应补收票款时，收回原票，（）。（办细）

减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（包括超过减价优待证规定的区间）（）车票。（办细）

（）情况不属于旅客人身伤害事故。

变更径路是指（）。