A、正确
B、错误
答案:B
解析:票务稽查管理办法(G版)
A、正确
B、错误
答案:B
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 网站
B. APP
C. 客服中心
D. 深圳通客服中心
解析:8.3 发票领取规定
8.3.1 深圳通公司发行的储值卡,在售卡、充值时,不再领取纸质充值发票,乘客可通过网站、APP等方式领取电子发票,乘客乘坐地铁时,不再领取本次所乘车程的发票。
A. 日常稽查
B. 专项稽查
C. 1号线商务车厢票务稽查
D. 稽查
解析:8.1.1日常稽查是指稽查室日常开展的检查工作,包括:
1)车站票款的保管、交接、回收、清点、解行情况检查;
2)车站周转金保管、交接、清点、使用情况检查;
3)车站票务报表的规范填写、上交情况的检查;
4)车站乘客事务处理流程检查;
5)车站车票的保管、运送、交接、发售、清点、补票工作检查;
6)客运值班员交接班检查;
7)售票员交接检查;
8)客运值班员和售票员配票、结算工作检查;
9)车站票务钥匙及门禁卡的保管、交接、更换检查;
10)车站票务备品备件的保管、交接、更换检查;
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 1个工作日内
B. 2个工作日内
C. 3个工作日内
D. 5个工作日内
解析:10.3申诉
1)调查认定的事实及拟给予的惩处告知员工本人,被惩处人可在3个工作日内向线网管控中心提出书面申诉,逾期视为默认调查结果与处理意见。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 车站内部处理
B. 先停职后处理
C. 统一指挥
D. 四不放过
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 帐册
B. 报表
C. 车票
D. 现金
E. 以上都对
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 优惠后票价
B. 所扣车资
C. 深圳通
D. 单程票价
解析:8.3 发票领取规定
8.3.3 具备实体票卡功能的电子虚拟卡,乘客在出闸时凭乘车记录到客服中心领取本次所乘车程的发票,发票面值按单程票价计价。
A. 使用伪造证件免费乘车
B. 违规使用优惠票
C. 无票乘车
D. 利用其它手段作弊乘车行为
E. 无票
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 车站
B. 站务一室
C. 线网管控中心
D. 一级单位
解析:10.2.2二类票务违章事件的处理程序
二类票务违章事件由线网管控中心 依据本办法相关规定和流程,收集有关的录像、帐册、报表、车票或现金作为调查资料;