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票务规章相关试题300
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票务中心车票配送人员在调出站监督车票的清点交接过程,三方在车票调配单据上签名确认,()车票调出站留存,客运值班员在《车站票务交接班记录表》上登记,录入SC。

A、第一联

B、第二联

C、第三联

D、第四联

答案:B

解析:6.1.12客运值班员与配票人员交接5)车站站间调配除单程票以外车票
c)票务中心车票配送人员在调出站监督车票的清点交接过程,三方在车票调配单据上签名确认,第二联车票调出站留存,客运值班员在《车站票务交接班记录表》上登记,录入SC。如配有随卡物品,车站人员应一并调配。

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对次要责任人给予记过并扣70%~100%绩效工资或给予警告并扣50%~70%绩效工资处分的属于()类违章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f855efe-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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每年年初由票务管理室牵头,票务稽查室监控,共同对违规使用暂扣的票卡、失效或作废的员工卡、非员工工作证进行物理销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f73396b-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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现金安全区域:车站的现金只能存放在()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f7829ac-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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乘客票务违规行为包括()行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f7014b3-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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如硬币过多无法全部放入保险柜,按银行标准封装或按规定整袋封存的硬币也可存放在车站AFC票务室任何地方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f816e73-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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稽查室票务稽查员(以下简称稽查员)须经过票务稽查专业培训(包括学习票务管理规章、车站票务运作实操培训、收益核对跟岗学习、车票生产管理跟岗学习),考试合格后领取《票务稽查证》,才能从事票务稽查工作。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f89e8c9-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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丢失车票(含各类车票),按车票成本及涉及金额计算造成100元及以上,500元以下的经济损失属于()类违章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f84061a-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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()负责接收、保管票务稽查室移交的违规使用票卡。每年年底由票务管理室牵头,票务稽查室监控,共同对违规使用暂扣的票卡、失效或作废的员工卡、非员工工作证进行物理销毁
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f860924-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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()票务违章事件的处理程序:事发部门自查、部门之间互查发现票务违章事件,由线网管控中心授权事发部门调查、核实后通报处理,处理结果报线网管控中心和人力资源部备案,由人力资源部扣发绩效工资。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f8762b8-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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异币处理原则()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f8009e1-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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票务规章相关试题300

票务中心车票配送人员在调出站监督车票的清点交接过程,三方在车票调配单据上签名确认,()车票调出站留存,客运值班员在《车站票务交接班记录表》上登记,录入SC。

A、第一联

B、第二联

C、第三联

D、第四联

答案:B

解析:6.1.12客运值班员与配票人员交接5)车站站间调配除单程票以外车票
c)票务中心车票配送人员在调出站监督车票的清点交接过程,三方在车票调配单据上签名确认,第二联车票调出站留存,客运值班员在《车站票务交接班记录表》上登记,录入SC。如配有随卡物品,车站人员应一并调配。

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票务规章相关试题300
相关题目
对次要责任人给予记过并扣70%~100%绩效工资或给予警告并扣50%~70%绩效工资处分的属于()类违章。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:票务稽查管理办法(G版)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f855efe-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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每年年初由票务管理室牵头,票务稽查室监控,共同对违规使用暂扣的票卡、失效或作废的员工卡、非员工工作证进行物理销毁。

A. 正确

B. 错误

解析:12.2.5票务稽查室每年1月份移交上年度暂扣违规票卡,票务中心票务管理室负责接收、保管票务稽查室移交的违规使用票卡。每年年底由票务管理室牵头,票务稽查室监控,共同对违规使用暂扣的票卡、失效或作废的员工卡、非员工工作证进行物理销毁。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f73396b-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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现金安全区域:车站的现金只能存放在()

A. AFC票务室

B. 客服中心

C. TVM钱箱

D. AVM钱箱

解析:8.2.2 车站现金管理规定
8.2.3 现金安全区域:车站的现金只能存放在AFC票务室、客服中心、TVM、AVM钱箱中。

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乘客票务违规行为包括()行为。

A. 使用伪造证件免费乘车

B. 违规使用优惠票

C. 无票乘车

D. 利用其它手段作弊乘车

解析:12.2.2乘客票务违规行为包括使用伪造证件免费乘车、违规使用优惠票、无票乘车或利用其它手段作弊乘车行为。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f7014b3-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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如硬币过多无法全部放入保险柜,按银行标准封装或按规定整袋封存的硬币也可存放在车站AFC票务室任何地方。

A. 正确

B. 错误

解析:5.1.1现金管理原则
2)在车站AFC票务室处理现金的过程中将房门上锁且在监控摄像有效范围内进行。现金处理完毕时,立即锁入保险柜中。如硬币过多无法全部放入保险柜,按银行标准封装或按规定整袋封存的硬币也可存放在车站AFC票务室现金安全区域内。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f816e73-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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稽查室票务稽查员(以下简称稽查员)须经过票务稽查专业培训(包括学习票务管理规章、车站票务运作实操培训、收益核对跟岗学习、车票生产管理跟岗学习),考试合格后领取《票务稽查证》,才能从事票务稽查工作。( )

A. 正确

B. 错误

解析:票务稽查管理办法(G版)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f89e8c9-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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丢失车票(含各类车票),按车票成本及涉及金额计算造成100元及以上,500元以下的经济损失属于()类违章。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:票务稽查管理办法(G版)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f84061a-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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()负责接收、保管票务稽查室移交的违规使用票卡。每年年底由票务管理室牵头,票务稽查室监控,共同对违规使用暂扣的票卡、失效或作废的员工卡、非员工工作证进行物理销毁

A. 稽查室

B. 安监部

C. 宣传部

D. 票务中心票务管理室

E. 收益组

解析:票务稽查管理办法(G版)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f860924-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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()票务违章事件的处理程序:事发部门自查、部门之间互查发现票务违章事件,由线网管控中心授权事发部门调查、核实后通报处理,处理结果报线网管控中心和人力资源部备案,由人力资源部扣发绩效工资。

A. 一类

B. 二类

C. 三类

D. 四类

E. 以上都对

解析:票务稽查管理办法(G版)

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异币处理原则()

A. 及时上报原则

B. 即时确认原则

C. 严肃处理原则

D. 谨慎处理原则

解析:5.1.4异币处理
1)异币处理原则
a)及时上报原则:车站发现异币后须立即上报客运值班员及以上人员。
b)即时确认原则:车站客运值班员及以上人员接到发现异币报告后须立即前往确认。
c)谨慎处理原则:乘客反映TVM找零发现的异币、TVM与AVM钱箱回收发现的异币,由当班客运值班员或值班站长与维修人员共同测试,填写《车站票务事件说明》并由相关人员(见流程图8.2、8.3)签名确认,异币封装随报表上交票务中心。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f8009e1-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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