稽查员有权调阅、复印以及从系统中拷贝与票务有关的各种帐表、凭证、文件等资料（如需取走资料原件应出示（ ）（附件A），交调出单位留存）；有权要求被检查单位和个人介绍情况、接受检查。

解析：票务稽查管理办法（G版）

解析：11.3.2“票务稽查线路指标”根据各客运分公司各线的客运量、优惠票的使用率将车站划分为一、二、三等级车站。票务稽查等级车站的划分原则为：年度稽查指标200例(含200例)以上的车站为一等站； 100例(含100例)以上200例以下的为二等站、100例以下的为三等站。

解析：票务稽查管理办法（G版）

解析：附件17： 一、乘客手机支付取票异常（当日）
(一)设备少出票
1、设备或手机正常显示时:
2)售票员得到客值确认后进行退款，须在BOM打印小票上备注该设备号和订单号的后8位。

解析：9.4.1一类违章定性
4)设备管理和操作
c）承包商维修AFC设备时，车站未派人员进行监控而导致票款流失的行为。

解析：6.1.14《车站票务事件说明》
b）实际解行票款与收益核对后确认应解行票款不符，差异金额200元及以上，由责任人、站长、分管主任签名确认。

解析：5.1.1现金管理原则4）现金加封的管理
b）交接已加封的硬币时，车站当班工作人员双人确认加封正确完好后可凭加封数目交接。若封条已破损，暂不交接，立即报站长或值班站长到车站AFC票务室确认并查找原因，填写《车站票务事件说明》上报站务部、收益票务员，并在《车站票务交接班记录表》上注明。待收益票务员通知车站后，交接班客运值班员双人完成交接。

解析：7 工作原则
7.7稽查室根据相关的票务规章及作业流程，加强对票务工作人员违反作业纪律及作业流程的稽查。发生违章事件，应按照“四不放过”的原则（即原因分析不清不放过；责任者和员工没有受到教育不放过；没有制定防范措施不放过；责任者没有受到处理不放过）处理，找出原因，分清责任，吸取教训，制定措施，防止同类事件再次发生。

解析：5.1.2退款管理
1）退票及乘客事务发生的退款从售票员当班期间收取的票款中支出，发生金额必须在BOM上操作，由乘客、具备上岗资格的售票员（仅指已有操作权限，或正在申请操作权限，使用当班值班员以上人员工号操作的售票员）、当班客运值班员或值班站长在BOM打印小票上审核签名确认。

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