《铁路旅客运输服务质量规范》规定行李架物品摆放（ ）。

车票只能在承运人售票处购买。（ ）

乘务人员鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。（ ）

客运记录是车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。（ ）

车票是铁路承运人和旅客之间的铁路运输合同凭证。（ ）

酒后可以从事高处作业。（ ）

空调列车必须用水冲刷通过台、连接处。（ ）

可以在接班前和工作中饮酒。（ ）

可以向接触网上抛挂绳索等物体。（ ）

金属梯可以在电气设备附近使用。（ ）

窒息灭火法是据可燃物质发生燃烧时必须达到一定潭度这个条件，将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上，使可燃物质的温度降到燃点以下，使其停止燃烧根。（ ）