判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定,广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
题目纠错
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站( )为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应()交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时( )处理。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定,发现旅客携带能够损坏车辆的物品,按该件全部重量( )乘车站至下车站四类包裹运费。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,进站提前到岗,确认站台,( ),停稳开门,卡牢翻板,无旅客从背面车门下车。
单选题
《铁路运输管理规则》中规定,铁路客运人员在工作中,应穿着(),仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐,( )。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定,对旅客在旅行中发生的困难应( )予以解决。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定,车票中包括( )票和附加票两部分。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定,始发站在列车开车前( )分钟检票(节假日或雨雪天,可联系列车长提前检票)
