《铁路运输收入管理规程》第2条规定,客运收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车内的检票工作，由列车长、乘警负责，列车员协助。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车及运行在市区、长大隧道、大桥时或停车（）mi错误以上的停车站锁闭厕所。

《铁路客运运价规则》第四十条规定，包用的车辆，自车辆所在站向乘车（装站）站空送时起至回送至车辆原所在站止，产生空驶时，对空驶区段（里程按最短路径并采取通算），不分车种，每车每千米核收（ ）元的空驶费，但棚车不核收空驶费。

《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同是明确与（）旅客之间权利义务关系的协议。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，新职人员具备高中（职高、中专）及以上文化程度。

《铁路乘车证管理办法》第11条规定，通勤乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。

《铁路旅客运输规程》中规定，发生车票误售、误购时，在中途站、原票到站或列车内应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。（）

《铁路客运运价规则》第三十三条 客运杂费的收费项目和收费标准有国务院铁路主管部门定制，统一规定的部分杂费收费项目和收费标准见附表3铁路旅客、货物运输杂费的收费项目和收费标准，以及铁路包裹运价率由铁路运输企业自主制定。

《铁路技术管理规程》中规定，特殊制定的列车的等级，应在制定时确定。（）