以下不属于定期一本通业务特点的是（）

A. A、理财金账户、财富客户等中高端客户。

B. B、工商银行代发工资单位尤其是优质代发工资单位的客户。

C. C、第三方存管业务个人客户。

D. D、灵通卡客户

A. 正确

B. 错误

A. A、电话银行

B. B、网上银行

C. C、自助设备

D. D、柜面

A. A、操作风险

B. B、控制风险

C. C、市场风险

D. D、信用风险

A. 正确

B. 错误

A. A、法律风险

B. B、内外部欺诈风险

C. C、内部违规操作风险

D. D、计算机系统风险

A. A、政策风险

B. B、汇率风险

C. C、利率风险

D. D、流动性风险

A. A、通过有效整合线下营业网点和线上个人客户远程运维团队资源，将目前营业网点维护不充分的客户和重点集群客户逐步纳入远程团队统一管理

B. B、按照客户分层分类提供客户服务、日常维护和产品营销，以解决网点客户经理配备数量不足与客户规模快速增加的矛盾，解决服务断层和缺位的问题，促进客户满意度和忠诚度的提升

C. C、要求产品或服务有更大的柔性，能够针对消费者具体需求进行组合

D. D、更加重视产品或服务中无形要素，通过品牌、文化等以满足消费者的情感需求

A. A、二级分行

B. B、一级分行

C. C、总行

D. D、支行

A. A、加急情况维护

B. B、一般情况维护

C. C、异常情况维护

D. D、正常情况维护