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单选题
网点周边区域是最方便挖掘客户的地方,分析周边客户情况,有利于为客户经理外出寻找客户、拓展业务找准目标。
单选题
网点智能服务通过技术创新、人员优化和设备创新,有效精简了业务办理环节,提升了客户和柜员感受。
单选题
网点在对个人任务绩效、能力、态度进行考核时,不用将部门绩效考核体现到员工绩效考核结果中,仅对单独个人考核即可。
单选题
网点应允许员工对岗位有个性化的需求,但是所有成员必须遵守团队的安排。
单选题
网点一把手外出时,必须指定网点一名负责人专职履行现场值守职责。
单选题
网点将客户清单进行分组,在举办不同活动时有重点地邀请相应年龄层次的客户,网点采取的是分层分析法。
单选题
网点柜员可以为客户保管存单、折、卡、有价证券。
单选题
网点管理层次不宜太多,网点负责人作为第一责任人,制定经营发展思路,下达经营业绩指标。
单选题
网点负责人要以动态营销取代静态营销,根据市场、客户和产品的变化情况,随时调整为客户提供服务的内容。
单选题
网点负责人要善于把握网点营销中对产品的理解程度、对金融产品市场的了解和开拓、与客户多方位的营销。
