列车乘务工作终了，应按照不同的支付方式分别进行结账，多出款按溢收处理、短少款补交，各结账款额可以相互抵扣。（ ）
列车乘务工作终了，应按照不同的支付方式分别进行结账，多出款按溢收处理、短少款补交，各结账款额不得相互抵扣。

集团公司负责本局并协调其他铁路局集团公司的有关铁路旅客信用信息异议（ ）、（ ）工作。

集团公司客运处主要职责（ ）客运站段做好铁路旅客信用管理工作。

站车工作人员在处置时，应通过（ ）明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

站车现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人（ ）或2名以上旅客证人证言。

站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、（ ）、失信行为、处理情况等信息。

何单位和个人不得擅自向其他单位和个人（ ）铁路旅客信用信息及相关资料。

铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核，任何单位和个人不得擅自（ ）。

行李、包裹的运到期限以运价里程计算。从承运日起，行李（ ）千米以内为三日，超过600千米时，每增加600千米增加一日，不足（ ）千米也按一日计算。

双开车门时，如车站值守增开车门的人员不足，列车长可根据现场实际情况组织列车（ ）、（ ）、（ ）、安全员等人员值守增开的车门，确保（ ）。

列车超员60%以上时，利用（ ）安置重点旅客。