《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车发现精神异常旅客，必要时，可安排在（ ）看护。

应急处置原则中在桥梁上，在安全环境允许的前提下，组织旅客在车厢内行走，从最近停留在陆地上的车厢（ ）一侧车门下车。

应急处置原则中列车在站内停运，列车长收到疏散旅客命令时，立即组织（ ）通过广播向旅客通告停运通知和列车停运后对旅客旅行安排的有关事项（无广播或广播中断，由列车员分别站在一、二位端第四个席位栋通道处向旅客通告），列车员要坚守岗位，向旅客解答问询，列车长应编制客运记录与车站办理交接。组织旅客下车时打开站台侧车门组织旅客下车，做到扶老携幼。

各车厢紧急制动阀有包封，印有“（ ）”警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。

封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（ ）毫米。

餐车厨房按规定配备灭火毯，（ ）存放，保持干燥。

《关于做好站停期间旅客钻趴线路现场处置的通知》列车站停期间，乘务员发现旅客钻趴线路阻碍开车，列车长接到报告后，开启（ ）并会同列车乘警尽快到达现场处理。

燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的（ ）。

《空调列车服务质量规范》车门管理做到( )，出站台检查瞭望值乘区域车门。

《空调列车服务质量规范》车站开车铃声结束、旅客乘降完毕后上车放下脚踏板，在车门口值守做好（ ）（塞拉门应关闭车门），车动关闭车门。

《牡丹江客运段普速旅客列车车门管理制度（试行）》翻板无法落下时，列车工作人员立即呼叫车辆乘务员（或站台工作人员）通知司机不得开车，并迅速通知车辆乘务员到场处理，等待车辆乘务员的同时，列车员（ ）。