填发全年定期、通勤、通学乘车证均须贴使用人近期一寸半身免冠相片，并加盖填发单位钢印。（部竞赛题《乘车证》）

车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现（），应使用紧急制动阀停车。

营业站分为（）。

车站按技术作业分为（）。

车站按业务性质分为（）。

旅客列车包括（）。

铁路线路分为正线、（）安全线及避难线。

客票票额按用途分主要有（）四种。（乌铁劳卫〔2012〕459号关于修订并下发《乌鲁木齐铁路局客票监督管理办法》的通知）

旅客自身健康原因：指旅客因（）、（）等原因。

自动检票机检票计划分为（）。（铁运函[2007]604号《自动检票系统管理暂行办法》）

担当同一线路客运服务的不同铁路局之间，要按照“（）”的原则，充分沟通，资源共享，共同做好全过程动车组列车专项服务。（铁运[2012]207号《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》）