《铁路旅客运输管理规则》规定，特、一等站（ ）应搞好行包流的调查。

《铁路旅客运输办理细则》规定，行包托运后至装车前，托运人要求取消托运时，将“客杂”号码及核收的费用名称、金额填注在（ ）上。

《铁路旅客运输办理细则》规定，对凭印鉴领取的包裹，车站应建立印鉴领取登记簿，领取包裹时认真核对印鉴，由领取人在登记簿上（ ）交付。

《铁路旅客运输办理细则》规定，承运后交付前发生包装破损、松散时,承运人应及时整修，整修费用列（ ）。

《铁路旅客运输办理细则》规定，按保价办理的行李、包裹应对每件进行编号，在行李、包裹票和每件（ ）上写明总件数之几字样。

《铁路旅客运输办理细则》规定，托运（ ）时，不需要提供运输证明。

《铁路旅客运输办理细则》规定，在行李、包裹的运输过程中，因（ ）发生的停留时间不应加算在行李、包裹的运到期限内。

《铁路旅客运输办理细则》规定，经铁路审核确定责任不属于铁路而不予赔偿时，处理单位应使用（ ），说明理由和依据，连同全部赔偿材料（赔偿要求除外），退还赔偿要求人。

《铁路旅客运输办理细则》规定，在到站，发现国家禁止、限制运输的物品时应（ ）。

《铁路旅客运输办理细则》规定，到站发现行李、包裹超重时，除到站补收外，还应由铁路局收入部门列应收账款向检斤错误的车站再核收（ ）的罚款。

《铁路旅客运输办理细则》规定，线路中断，包裹在中途站被阻，托运人要求变更到站，补收或退还（ ）。