《铁路旅客运输管理规则》规定，被检单位接到“客运监察记录”以后，应于（ ）内将整改措施报到检查单位。

《铁路旅客运输办理细则》规定，发现品名不符，如将国家禁止、限制运输的物品伪报其他品名，在发站停止装运,通知托运人领取，将（ ）交托运人作为报销凭证。

《铁路旅客运输办理细则》规定，托运金银珠宝、货币证券、（ ）、鱼苗、蚕种和途中需要饲养的动物，必须派人押运。

《铁路旅客运输办理细则》规定，发站或新到站收到行李、包裹后，（ ），核收变更手续费和保管费。

《铁路旅客运输办理细则》规定，处理误购、误售车票时，如果旅客还托运了行李，应同时（ ）通知行李所在站，将误办的行李运至正当到站。

《铁路旅客运输办理细则》规定，托运人在发站取消托运时，发站对要求运回发站的行李、包裹，应收回（ ），编制客运记录，写明原票内容，交托运人作为领取行李、包裹的凭证。

《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹装运后，收货人要求变更运输时，只能在发站、行李和包裹所在中转站、（ ）提出。

《铁路旅客运输办理细则》规定，取消托运的行李、包裹，已收运费低于变更手续费和保管费时，运费（ ）。

《铁路旅客运输办理细则》规定，行包托运后至装车前，托运人要求取消托运时，将“客杂”号码及核收的费用名称、金额填注在（ ）上。

《铁路旅客运输办理细则》规定，对凭印鉴领取的包裹，车站应建立印鉴领取登记簿，领取包裹时认真核对印鉴，由领取人在登记簿上（ ）交付。

《铁路旅客运输办理细则》规定，承运后交付前发生包装破损、松散时,承运人应及时整修，整修费用列（ ）。