《动车组列车服务质量规范》第9.1.9项规定，不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及（ ）、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.3规定，办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在8、9号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第（ ）位车厢之间。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.2规定，按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，（ ）乘降。铃响时巡视站台，无漏乘。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.3.1规定，站台客运人员（ ）到岗，检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.7规定，停止检票前，通告候车室，无（ ）；停止检票时，关闭检票口，通告候车室和站台。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.5规定，自动检票机通道和人工检票通道（ ）启用，通道数量适应客流情况，并设有商务座旅客快速检票通道。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.4规定，开始检票或（ ）前，通告车次、停靠站台等检票信息。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.4规定，开始、停止检票时间的（ ）适应客流量和站场条件，进站口有提前停止检票时间的提示。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.3规定，候车室（区）旅客可视范围内有（ ）人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.3规定，候车区具备（ ）和自助取票功能。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》6.2.3规定，贵宾候车区按规定（ ）专职服务员以及验票终端等服务设备，提供免费小食品、饮品、报刊等服务。