《动车组列车服务质量规范》第5.2项规定，服务备品（ ）。

《普速大型车站服务质量规范》第3.6条，装载的货物高度距地面不超过（ ）米，横向宽度不得超出车体两侧各0.2米，重量不超过2吨，堆码整齐，绳索捆牢，不致甩落。

《普速大型车站服务质量规范》第3.6条，行包、邮政拖车的辆数重车（含混编）不超过4辆，空车不超过（ ）辆，混编时重车在前、空车在后。

《普速大型车站服务质量规范》第3.5条，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，不侵入安全线，速度不超过（ ）千米/小时。

《普速大型车站服务质量规范》第3.4条，站台两端设置防护栅栏（行包、邮政作业端除外）并有“（ ）”或“旅客止步”标志。

《普速大型车站服务质量规范》第3.4条，站区实行封闭式管理，旅客进出站乘降有序，站内无（ ）。

《普速大型车站服务质量规范》第3.3.3条，安检人员（ ），佩戴标志。

《普速大型车站服务质量规范》第3.3.2条，安检口外开设的车站小件寄存处对寄存物品进行（ ）。

《普速大型车站服务质量规范》第3.2.6条，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于（ ）米。

《普速大型车站服务质量规范》第3.2.5条，（ ）前有防撞装置和警示图形标志。

《普速大型车站服务质量规范》第3.2.5条，安全标志使用正确，（ ），便于辨识。