《旅客列车红十字药箱管理办法》（西铁客函〔2019〕561号）规定，旅客列车的药箱统一放置于列车广播室。

旅客人身伤害系因斗殴等治安或刑事案件所致，列车（）应在客运记录上签字。

车站、公安派出所接到列车请求协查的通知后，应立即派人查找，并及时将查找情况通知列车，列车应尽快向（）办理交接手续。

旅客不同意下车处理时，应当使用音视频记录仪记录或由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明在（）上签字确认，同时列车应收集两份及以上证人证言。

涉及第三人时，应将第三人（）交站处理。

特殊情况来不及编制客运记录时，普速列车长或其指定的专人应随同伤病旅客下车办理交接，动车组列车无法下车办理交接时，应在（）内将资料补齐交至移交站。

旅客伤情严重、急病或发生3人以上疑似食物中毒等情况需紧急停车处理时，列车长应通过运行所在铁路局集团公司（）请求在前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的车站停车。

旅客人身伤害需交车站处理时，应移交前方县、市所在地车站或者当地具备（）的停车站。

涉及违法犯罪或者旅客死亡的，站车工作人员要立即报告（），由铁路公安机关组织现场勘查。

站车发生旅客人身伤害或急病时，车站站长、列车长应立即组织抢救，并通过站车（）寻找旅客中的医务工作者协助救助。

铁路运输企业承担赔偿责任后，有权向（）追偿。