发现可能损坏车辆设施、危及安全和霸座、喧哗等不文明行为的及时劝阻制止或通知乘警。

行李每件的最大重量为50千克，外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（）厘米，最小不小于（）厘米。行李一般随旅客所乘列车运送或提前运送。

旅客办理已开具报销凭证的车票（）时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不予办理改签。

凭各种有效身份证件购买的车票均可在车站售票窗口办理改签，但已开具（）的和使用现金支付方式购买的车票，仅可在车站售票窗口办理改签。

旅客可在车站（）、12306网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。

旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车票票价低于原票价时，退还票价差额，核收（）的退票费。

旅客办理已开具报销凭证的车票改签时，须交回（）。

办理（）的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已托运行李的，还应先办理行李变更或取消业务。

旅客可办理一次改签，开车前48小时以内的，可改签车票载明的（）的列车，不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。

旅客可办理一次改签，开车前超过（）小时的，可免费改签预售期内的列车。

持低票价席别车票的旅客不能在（）的车厢（区域）滞留。