《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

移交旅客遗失物品编制客运记录，客运记录需注明物品品名、件数、（）等。①捡拾时间；②捡拾车次；③捡拾地点；④物品详情。

站车发现遗失物品应及时通过（）等方法寻找失主，无人认领的遗失物品通过（）发布招领公告，任何人不得私自使用或处理遗失物品。①现场问询；②广播宣传；③12306网站；④车站。

旅客遗失物品可以分为（）。①贵重物品；②一般物品；③普通物品；④特殊物品。

旅客遗失物品通过列车转送的，物品在（）千克以内的免费转送；超过（）千克时，只办理行李车转送，到站按品类补收运费，暂存站与转送站间不具备行李车转送条件的不予办理转送。

遗失物品中违反治安管理或涉嫌违法犯罪的物品，配备乘警的列车应通知乘警到场处理，未配备乘警的由（）按规定处理，做好登记、保管及现场处置。

站车对遗失物品进行开包查看时，应确保至少两人在场，使用音视频记录仪，视频资料留存（）。

依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的（），以及随行婴儿使用的（），可免费携带并不计入携带品的重量和规格。①折叠式轮椅；②折叠婴儿车；③滑板车；④自行车。

发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交（）处理。

发现旅客遗失物品无法判明旅客下车站时交列车（）处理。

旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，以处理单位所在地价格（）确定的物品价格予以赔偿。