定期进行“消毒、杀虫、灭鼠”工作，蚊、蝇、鼠、蟑、跳蚤密度控制水平符合（）标准。

5月24日，旅客王某乘坐T42次列车，通过12306互联网订餐平台，预定5月25日从石家庄站配送肯德基早餐一份，餐费和配送费如何收取，（）。①餐费由餐食商家收取；②餐费由铁路12306互联网订餐平台代收；③配送费由配送单位收取；④配送费不超过8元。

“G”字头跨局动车组特、（）车提供饮品、小食品、送水等服务。《动车组列车服务质量规范》

动车组列车提供商务座提质车站到站()服务（“C”字头动车组列车和动力集中动车组列车除外）。《动车组列车服务质量规范》

正餐以冷链为主，鼓励提供热链，配用速溶汤，份量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。品种不少于()种，定期调整。旅客旅行途中涉及三餐时均应提供。《动车组列车服务质量规范》

逢供餐时间的，免费供应餐食（（）字头动车组列车和动力集中动车组列车除外）。供餐时间为：早餐8:00以前，正餐11:30-13:00、17:30-19:00。《动车组列车服务质量规范》

贴身卧具与其他布制备品分类洗涤；洗涤、存储、装运及更换（）、无污染。《动车组列车服务质量规范》

卧具袋防水、耐磨，干净，无（）。《动车组列车服务质量规范》

贴身卧具（被套、床单、枕套）和头枕片干燥、清洁、平整，无污渍、无破损，（）与未使用的折叠整齐，分别装袋保管。《动车组列车服务质量规范》

席位、（）应规范粘贴铁路畅行码。《动车组列车服务质量规范》

餐车。有座椅套, 颜色与车体整体效果一致，尺寸标准，与座椅紧密贴合，无撕扯、脱线、明显（）等现象。《动车组列车服务质量规范》