列车到站站停时，指定的工作人员要在（）处或邻近车厢车门处立岗，做好旅客乘降引导。

列车全列空调失效。按列车长指示打开（）通风，加强车内巡视，安抚旅客，预防旅客破窗、抛物。

发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。

国家铁路、（）等发生事故的调查处理，适用于本规则。①合资铁路；②地方铁路；③专用铁路；④铁路专用线。

计次（定期）票产品每个最多可预约（）个待使用席位。

依照集团公司《旅客列车给水工作管理办法》，（）途中不上水，遇特殊情况需要途中补水时，可通知列车长联系车站补水。①行李车；②宿营车；③空调车；④邮政车。

以下哪些列车不得超员运输？（）。①时速200公里及以上的客运专线动车组；②铁路局管内短途一等座车；③直通动车组列车；④“复兴号”动车组。

《全国铁路通用乘车证》可以乘坐（）。①；②；③；④。

某陪同人员持外宾乘车证乘车，出站时查验，其无外宾陪同任务，需（）。①补收已乘区间票款；②加收已乘区间50%票款；③核收手续费；④予以放行。

客运运价杂费收据发生填写错误时，（）。

作废的客货运输票据必须各联齐全，票面上画（），并需加盖“作废”戳记。除存根联外其他各联一并上报。