通过电子显示屏发布的安全、服务类提示信息应以中文为主，必要时可增加英文，文字长度原则上每段不超过（）个汉字。提示插播信息连续播放时间不超过1分钟。《动车组列车服务质量规范》

《客运站车基础管理实施细则》（西客函〔2021〕2号）规定，（）可直接派发至在途列车长客管系统APP中，由列车长及时处理；不在途列车长工单由所属车队负责处理及办结。①旅客投诉工单；②遗失物品工单；③重点旅客工单；④建议工单。

《客运站车基础管理实施细则》（西客函〔2021〕2号）规定，列车长使用客管系统APP完成列车（）信息报送，除通信网络、手持终端故障等原因外，原则上列车不再拍发纸质超员电报。①超员；②上水；③直供电；④挂夫补。

行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加明锁。对押运人员查验车票、押运证、（），告知注意事项并进行登记。

行李车货物中的贵重品、密件（）。

行李车货仓保持（），留有安全通道, 保证货物装卸和人员正常通行，货物堆码平稳、牢固、整齐，不堵塞车门，不超载、偏载、超限。

行李车地面宜设隔水板；未设隔水板安放槽的行李车，在运送海鲜、水产等易腐蚀车厢物品时，须采取必要（）措施。

行李车办公室有遮光帘，有站名牌、货位示意图和隔离带（网）；货仓有（）安全标志。

餐饮品、商品有检验、签收制度，采购、包装、贮存、加工、运输、销售符合（）要求。

商品柜、储藏室、蔬菜柜、吧台橱柜（陈列柜）（），不放置私人物品；

一节车厢内经营的售货（饭）车不超过（）辆，经营过程中人车不得分离。非经营期间，售货（饭）车定位制动存放。