承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任；但伤亡是（）造成的或者承运人证明伤亡是（）造成的，承运人不承担责任。①第三人；②不可抗力；③旅客自身健康原因；④旅客故意、重大过失。

填发乘车证时，乘车人员的姓名、性别、年龄、职务、工作证号码均应填写清楚，并要求乘车证（全年定期乘车证除外）的有效期间和出差证明等的外出时间一致。

各种乘车证(全年、临时定期除外)每张仍限填发二个到站。

职工使用乘车证必须经单位主管领导批准。单位领导审核同意后在乘车证申请书和申请名册上签字。

离休干部使用铁路乘车证时，用离休证代替工作证。

离休人员去外地探望父母、子女或回原籍，可使用软席、硬席乘车证，“使用别”栏填“出差”。此项乘车证在离休后可反复使用。

离休人员（包括符合劳人险［１９８３］３号文件规定的老工人）参加经组织安排的参观、学习活动，以及经组织批准去外地治病、疗养或临时性出差，可根据实际需要填发往返或临时定期乘车证。

经组织批准（以局、处及以上人事部门命令）返聘的铁路离休人员，使用乘车证的办法与在职职工相同。

疗养时间超过本人所持乘车证的有效期间，疗养完毕由疗养院填发返程的单程乘车证。职工回单位后应及时将乘车证交单位。

职工入疗养院疗养，填发往返软席、硬席乘车证。

在铁路局集团公司管辖范围内定期通勤乘车证乘车距离可不受600公里限制。