视力残疾旅客可以携带（）的导盲犬进站乘车。旅客进站、乘车时，需主动出示残疾人证、（）等证件，携带的导盲犬接受安全检查。①取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”）；②用于辅助视力残疾人工作、生活；③导盲犬工作证；④动物健康免疫证明。

学生每学年乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与火车票学生优惠卡的优惠资质核验手续。

学生优惠票限于使用普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。

每学年（10月1日至次年9月30日）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。

新生凭录取通知书、毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明当年可购买四次学生优惠票。

免费乘车的儿童单独使用席位时应免收儿童优惠票。

每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。

随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票。

车票最远发售至本次列车终到站。铁路运输企业另有规定的票种除外。

“行程信息提示”和报销凭证可以作为乘车凭证使用。

通过12306网站购票的，“行程信息提示”可通过网站自行打印或下载。