《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)中规定，已领取报销凭证（报销凭证票面完整、未污损）的有效电子客票通过12306网站先行办理退票成功后，在规定时间内领取应退票款时，须携带购票时使用的乘车人身份证件，已领取报销凭证的须交回报销凭证。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）规定，日均发送行包（）件以上的行包房应根据行包发送量确定配备安检仪的数量。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）规定，安检人员首次上岗前需接受不少于（）个学时有关知识技能集中脱产培训。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）规定，安检人员应身体健康，无色盲、色弱、（）以上。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）规定，本规则自（）起施行。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）规定，客运车站强化封闭式管理，对车站区域两端和因铁路运输生产需要无法封闭的专用线通道应由（）设岗值守。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）规定，站段是安检工作的（）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）规定，查获禁限物品后，符合暂存条件的免费暂存期限不少于（）天。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）规定，婴儿车（）检查。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）规定，安检区域已安检与未安检之间应设置隔离防护设施其高度不应低于（）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（铁客〔2024〕115号）规定，每个安检区域至少应配备（）防爆罐和（）防爆毯，其中高铁车站每个安检区域应配备（）防爆毯。