《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,因铁路运输生产需要设置的专用进站通道由()负责设岗值守、安装视频监控设备,根据需要配置安检设备对进入人员和携带品及车辆安全负责。
答案解析
相关知识点:
专用通道安检责任单位
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号)中规定,鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。
《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号)中规定,转送的遗失物品在5千克以内的免费转送;超过5千克时,只办理行李车转送,到站按四类包裹补收运费。
《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号)中规定,暂存站与转送站间不具备行李车转送条件的不予办理5千克以上的遗失物品转送。
《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号)中规定,客管系统遗失物品管理模块3.0版及铁路12306网站相关功能将于2021年9月25日开始正式启用。
《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电[2020]1号)实施电子客票应用的车站售、检票及相关业务办理出现异常时,铁路局集团公司和车站要立即启动应急预案。
《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电[2020]1号)中规定如铁路局集团公司范围内个别车站出现实名验证故障,由客票总体组、铁路局集团公司与车站配合,将该站自助实名验证闸机切换为脱机验证模式,仅进行“人、证”一致性核验;对于提供报销凭证或车票的旅客,人工实名核验窗口采用既有方式核验“票、证、人”一致性,对于无法提供报销凭证或车票的旅客,人工实名核验窗口仅核验“人、证”一致性核验。
《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电[2020]1号)电子客票相关系统、网络、设备发生故障时,车站要及时向上级业务和技术主管部门报告有关情况。
《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电[2020]1号)规定实施电子客票应用的车站售、检票及相关业务办理出现大范围异常时,车站在应急情况下要有限引导具备条件的旅客使用12306手机客户端购票,优先引导使用现金支付的旅客通过12306手机客户端办理退票、改签等业务。
《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电[2020]1号)部分窗口售票故障时,车站应组织引导旅客到功能正常的人工窗口办理业务。
《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》(客营电[2020]1号)中规定,自助实名验证闸机切换为脱机验证模式,仅进行“人、证”一致性核验;对于提供报销凭证或车票的旅客,人工实名核验窗口采用既有方式核验“票、证、人”一致性,对于无法提供报销凭证或车票的旅客,人工实名核验窗口仅核验“人、证”一致性核验。
