在老年娱乐场景中，云电脑可以解决屏幕小，广告弹窗多等问题，支持远程协助排障，操作维护更简单，满足老人日常休闲娱乐需求。

IBOP系统中，遇同时具备FTTH和FTTB资源时，应选择（）资源。（）

宽带订单一天内可多次催办。（）

为客户办理新装宽带或宽带移机时，客户表示需要社区经理上门时联系其家人的手机号码，可通过对应受理界面将“联系电话”进行修改成客户家人的手机号码。（）

4G融合宽带受理时，必选宽带融合套餐档次、（）和基础安装调测费等。

营业员通过IBOP-家庭业务-家庭业务融合产品-（）登记宽带移机。

市场类-前台原因-前台重复派单、派单错误（含接入类型错误）原因适用于前台重复派单，但不适用于FTTH入户等原因造成无法安装的FTTH和FTTB均覆盖小区。（）

在办理宽带选址时的搜索小技巧：采用输入多个关键字，并用（）分离的方式，大大提升搜索速度。

互联网电视中，魔百和（OTT）业务和、IPTV业务主要区别为（）。（）

工单超时、系统异常、端口满、资源线路问题等，（）操作。（）

宽带登记时，与客户确认期望的装机时间，具体上门装机时间以（）为准。