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简答题
新入网规定动作“六步骤”中的“四报”是什么?
答案解析
正确答案：四报：严格执行“厅-县-市”异常报备制度，对于高风险客户执行当地入网审批规定；视情况拨打96110反诈热线或主动
与辖区派出所反馈异常线索，从源头阻断。
题目纠错
附件2：服务技能等级（业务知识）题库
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单选题
家庭网/全国亲情网成员不影响携转，如果是（）需要您取消家庭网/全国亲情网业务即可办理携出。
单选题
办理省内携号业务的客户如需携号转网，可回到原号码归属地办理，且只能携出至原号码归属地的其他运营商。（）
单选题
携号转网后能否继续使用原来的业务套餐？（）
单选题
1.根据工信部携号转网规定，已实名登记、无欠费、客户状态正常、无在网约定期限限制的活动或受影响的业务、距离最近一次携号转网已满（）日的个人客户，满足以上全部条件，即可办理携号转网。
单选题
为落实国家关于携号转网相关工作的要求，规范携号转网实施过程中的客户服务行为，促进行业生态良好环境，由集团总部牵头促成行业达成五条禁令共识，五条禁令内容有（）
单选题
电信移动用户（不含物联网用户）可以申请携转至（）
单选题
1.客户办理携入时如不接受预先缴费，需对客户进行友情提醒：因携号转网后，相关各方的数据更新需要时间，请客户在携号生效（）小时后再自行通过微信、支付宝充值或登录相关应用APP。
单选题
客户办理携出后，同销户退款业务，可于24小时后至移动营业厅办理退费。（）
单选题
办理携号转网服务生效后是否需要更换SIM卡（）
单选题
若客户有携号转网服务需求时，可通过（）等渠道先向当前签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)查询号码是否满足携转条件。（）
