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附件2:服务技能等级(业务知识)题库
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简答题

移动公司可为客户提供多长时间的电子发票(几个月/几年)?

答案解析

正确答案:个人客户可以开具近36个月已消费的月结发票。(目前中国移动APP、营业厅自助终端和八闽生活APP仅可开具12个月内的发票,移动商城仅可开具6个月内的发票。若客户要开具12个月以上,36个月内的发票,可引导通过营业厅开具。)

相关知识点:

移动电子发票开具时长

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