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简答题
营业员可清晰准确告知用户携出后受影响的权益和业务
答案解析
正确答案：感谢您一直以来对中国移动的支持与认可，经过与您再次确认，您将办理携号转网携出业务，为了保障您的合法权益，我们有义务将携出后可能存在的风险告知于您，具体如下：
1、号码携出后，可能会影响您第三方服务的使用。
2、号码携出后，您在中国移动的积分、网龄、信用度、VIP等级自动清零，各项权益及优惠无法继续享用。
3、号码携出120天（自然日）后才能携回，再次携回后视为普通新入网用户，按新入网规则办理。
4、号码携出前，您需要结清携出号码未出账的费用、解除签订的合约活动。提前解约需要赔付的，则按照合约赔付条款执行。
5、近期有不法分子假冒电信运营企业工作人员，利用携号转网服务实施诈骗，严重损害了广大用户利益，请您注意防范。
相关知识点：
携号转网后权益业务影响
题目纠错
附件2：服务技能等级（业务知识）题库
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套餐新老客户均可办理，不存在新老不同权的情况。
