旅客违规携带物品，在乘车站禁止进站上车。

《二类客运车站服务质量规范》4.5.5规定，电梯正常启用，作用良好。安全标志醒目，遇故障、维修时有（ ）等提示。

《二类客运车站服务质量规范》4.5.5规定，电梯正常启用，作用良好。安全标志醒目，遇故障、维修时有停止使用等提示，自动扶梯（ ）处具备自动感应语音提示功能；垂直电梯内设置视频监控并接入综合视频监控系统，呼叫铃响，及时响应。

《二类客运车站服务质量规范》4.5.4规定，设有卫生间，厕位数量和男女厕位比例适当，车站候车区域男厕位（不含站位）与女厕位比例应为（ ）。

《二类客运车站服务质量规范》4.5.3规定，设有饮水处，配备（ ），有温度显示或加热、保温标志，水质符合国家标准要求。

《二类客运车站服务质量规范》4.5规定，候车区（室）（ ），方便旅客。

《二类客运车站服务质量规范》4.4规定，售票设备设施满足（ ）需要，作用良好。

《二类客运车站服务质量规范》4.4.6规定，有存放票据、现金的处所和设备，具备（ ）、防盗、监控和报警功能。

《二类客运车站服务质量规范》4.4.5规定，出站口内设有补票处，配备桌椅、计算机、移动补票终端、凭条打印机、保险柜、验钞机、居民身份证识读器、POS机和电子支付扫码器等售票设备和衡器，有（ ）、报警设施。

《二类客运车站服务质量规范》4.4.2规定，有售票信息屏，显示售票、综合服务、（ ）等信息。

《二类客运车站服务质量规范》4.4.1.2规定，有对外显示屏，显示旅客（ ）、退改签等信息。