1.根据《无人售票车服务质量考核标准》中“遵守五不”的扣分标准,遵守“五不”中违反￿A、5 分￿B、10 分￿C、15 分￿D、单车不得分错误回答错误+0 分正确答案:D、单车不得分*2.根据《无人售票车服务质量考核标准》中“否定项”的扣分标准,工作中未穿着公交制服扣除总分(C)。￿A、10 分￿B、15 分￿C、20 分￿D、25 分错误回答错误+0 分正确答案:C、20 分*3.根据《无人售票车服务质量考核标准》中“车辆整洁”的扣分标准,前风挡槽、驾门框不净一项扣除(B)。￿A、0.5 分￿B、1 分￿C、2 分￿D、3 分错误回答错误+0 分正确答案:B、1 分*4.根据《无人售票车服务质量考核标准》中“否定项”的扣分标准,营运中出现抛车甩客扣除总分()￿A、10 分￿B、20 分￿C、30 分￿D、50 分错误回答错误+0 分正确答案:D、50 分*5.根据《无人售票车服务质量考核标准》中“否定项”的扣分标准,营运中发生服务态度恶劣的行为扣除总分()￿A、10 分￿B、20 分￿C、30 分￿D、50 分错误回答错误+0 分正确答案:D、50 分*6.根据《无人售票车服务质量考核标准》中“否定项”的扣分标准,营运中出现违反票务制度的行为()￿A、20 分￿B、30 分￿C、50 分￿D、单车不得分错误回答错误+0 分正确答案:D、单车不得分*7.根据《车辆整洁考核标准》中“车辆卫生”的扣分标准,地板不净、门台污渍死角一项扣除()。￿A、2 分￿B、4 分￿C、6 分￿D、7 分错误回答错误+0 分正确答案:B、4 分*8.根据《车辆整洁考核标准》中“车辆卫生”的扣分标准,垃圾筐垃圾超过三分之二位置扣()。￿A、1 分￿B、2 分￿C、3 分￿D、5 分错误回答错误+0 分正确答案:B、2 分*9.根据《车辆整洁考核标准》中“车辆卫生”的扣分标准,座椅水渍尘土、扶手不净一项扣()。￿A、1 分￿B、2 分￿C、3 分￿D、5 分错误回答错误+0 分正确答案:B、2 分*10.根据《车辆整洁考核标准》中“车辆卫生”的扣分标准,连座夹缝死角扣()。￿A、1 分￿B、2 分￿C、3 分￿D、4 分错误回答错误+0 分正确答案:D、4 分*11.根据《车辆整洁考核标准》中“车辆卫生”的扣分标准,敲击锤不净扣()。￿A、1 分￿B、2 分￿C、3 分￿D、4 分错误回答错误+0 分正确答案:B、2 分*12.根据《车辆整洁考核标准》中“车辆卫生”的扣分标准,机器油渍渗透或尘土不净一项扣()。￿A、1 分￿B、2 分￿C、3 分￿D、5 分错误回答错误+0 分正确答案:B、2 分*13.国务院应急管理部门依照《安全生产法》,对全国安全生产工作实施();县级以上地方各级人民政府应急管理部门依照《安全生产法》,对本行政区域内安全生产工作实施( )。(安全生产法)￿A、综合监督管理 综合监督管理￿B、综合领导管理 综合监察管理￿C、综合监督管理 综合专项管理￿D、综合重点管理 综合监督管理正确答案:A*14.()依照法律、行政法规和章程,为生产经营单位提供安全生产方面的信息、培训等服务,发挥自律作用,促进生产经营单位加强安全生产管理。(安全生产法)￿A、有关政府机关￿B、有关安全生产管理部门￿C、有关企业管理机构￿D、有关协会组织错误回答错误+0 分正确答案:D、有关协会组织*15.生产经营单位接收中等职业学校、高等学校学生实习的,应当对实习学生进行相应的安全生产教育和培训,提供必要的劳动防护用品。()应当协助生产经营单位对实习学生进行安全生产教育和培训。(安全生产法)￿A、 政府￿B、 企业￿C、学校￿D、 学生错误回答错误+0 分正确答案:C、学校*16.生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备,必须了解、掌握其()特性,采取有效的安全防护措施,并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。(安全生产法)￿A、安全管理￿B、安全技术￿C、安全操作￿D、安全危险错误回答错误+0 分正确答案:B、安全技术*17.县级以上地方各级人民政府负有安全生产监督管理职责的部门应当建立健全()制度,督促生产经营单位消除重大事故隐患。(安全生产法)￿A、重大事故隐患治理挂牌￿B、重大事故隐患治理督办￿C、重大事故隐患治理销号￿D、重大事故隐患治理档案错误回答错误+0 分正确答案:B、重大事故隐患治理督办*18.工会发现生产经营单位违章指挥、强令冒险作业或者发现事故隐患时,有权(),生产经营单位应当及时研究答复。(安全生产法)￿