×
判断题
客户身份认证是指客户或企业通过营业厅或现场，进行客户身份认证的业务。认证方式包括身份证认证和银行卡认证。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
相关知识点：
客户身份认证方式要知晓
题目纠错
安规
相关题目
单选题
配电线路在一个档距内，分相架设的绝缘线接头距导线固定点的距离不应小于(____)m。
单选题
配电线路绝缘线机械连接接头的电阻不应大于等长导线电阻的(____)倍。
单选题
环形钢筋混凝土电杆横向裂缝的长度不应超过周长的(____)。
单选题
配电线路绝缘线的损伤处理工作前检查连接管是否与导线规格一致，其弯曲度不得超过管长的(____)%。
单选题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：故障报修兑现承诺率指标定义：故障报修在规定时限内到达现场的抢修工单占下派的抢修工单总数的比例。（ ）
单选题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：客户对电动汽车高速快充服务人员提供的服务不规范，应派发服务投诉工单。（ ）
单选题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：客户对工作人员提供的有偿服务不规范、对服务质量不满意的问题，应派发服务投诉工单。（ ）
单选题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：客户反映抢修人员服务态度存在问题的诉求，应派发服务投诉工单。（ ）
单选题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：抄表人员垫付电费，且为催费违规对客户停电，应派发营业投诉工单。（ ）
单选题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：客户反映正常用电，连续2个及以上抄表周期无电量产生，应派发服务申请工单。（ ）
