《国网河南省电力公司关于业扩报装问题工单管控八项措施》(豫电营销〔2023〕535号)要求,在装表接电结束后,客户经理要向报装联系人做好交底工作,口述( )等内容,并告知会有客服人员对报装接电工作进行回访,期间要全程佩戴行为记录仪,及时将现场服务过程记录保存。
答案解析
相关知识点:
装表接电后交底,多内容全告知
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依据《电力供应与使用条例》,供电企业应在其营业场所公告用电的( )、( )和( )。
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《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)文件关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见指出各供电企业要依法依规规范用电报装收费,为市场主体提供( )的用电报装服务,不得以任何名义直接或通过关联企业向用户收取不合理费用。对于居民用户和已承诺实行“三零”服务的低压非居民用户要确保做到办电“( )”。
《国家电网有限公司业扩供电方案编制导则》在充换电设施供电方案中,明确哪些内容均须满足充换电设施的相关标准( )。
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竣工检验分为( )、( )。
依据供电方案编制有关规定和技术标准要求,以下( )是拟定供电方案的因素。
在为高压用户办理用电申请时,对于具有( )等可能影响电能质量的客户,另需提供《主要电气设备清单》
《供电营业规则》规定:用户发生下列哪些用电事故,应及时向供电企业报告。( )
依据《电力供应与使用条例》,供电营业区的划分,应当考虑哪些因素( )、( )?
