单选题
根据《广西电网有限责任公司客户服务知识库业务指导书( Q/CSG-GXPG2084025-2021)》,供电局市场营销部门、供电服务中心应派专人定期对知识库信息传递质量进行核查,重点核查业务执行与上报公司客户服务中心的知识信息是否一致、业务变化后是否按要求报送知识信息等,检查比例不少于( ),检查发现问题进行内部整改和通报。
A
10%
B
15%
C
20%
D
25%
答案解析
正确答案:C
相关知识点:
知识库核查比例不少于20%
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