根据《广西电网有限责任公司服务调度管理业务指导书》（Q/CSG-GXPG2084023-2021），根据客户服务风险的高低和紧急程度，将客户问题分为高风险诉求、重要诉求、一般诉求三个等级进行管控。

若将一个应用程序添加到（）文件夹中，以后启动Windows，即会自动启动该应用程序。

在Word中，可以通过（）菜单设置字间距。

新时代南网总纲管理理念是公司为（ ）

新时代南网总纲企业宗旨明确公司肩负的（ ）

新时代南网总纲是：

自主的行政管理法规可以创新的规章。（）

由下级机关制发的法规和规章，规范范围内的上级机关可以不受其约束。（）

为减少发文，在向上级机关呈送的报告中，可以附带请示问题。（）

通知具有多种功能，既能“上传”，又可以下达。（）

批复的主送机关是下级机关。（）