单选题
处理客户投诉时,对每一项投诉内容作( )记录,对客户的投诉表示感谢并送走客户。
A
摘要
B
重点
C
详细
D
大概
答案解析
正确答案:C
相关知识点:
投诉要详细,记录别马虎
题目纠错
岗位职责
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