多选题
在南网服务行为规范手册中规定,会话应使用文明礼貌用语,( ),语言简练,态度亲切,提倡讲普通话 。严禁说脏话,尽量少用生僻的电力专业术语。
A
语音清晰
B
语气诚恳
C
语速平和
D
语意明确
答案解析
正确答案:ABCD
相关知识点:
会话做到清晰诚恳等
题目纠错
岗位职责
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单选题
服务人员的职业道德只体现在爱岗敬业、忠于职守上。
单选题
服务品牌的背后就是服务定位。( )
单选题
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后应( )复电。
单选题
哪个不是中国南方电网有限责任公司的南方电网企业文化理念( )。
单选题
《中国南方电网公司供电服务承诺》规定95598供电服务热线20s接通率超过( )。
单选题
中国南方电网有限责任公司的品牌形象是( )。
单选题
中国南方电网有限责任公司的服务理念是( )。
单选题
根据《中国南方电网有限责任公司品牌建设管理细则》(Q/CSG2223003-2021),( )是公司品牌建设的核心内在价值,为品牌确立价值内涵、提供价值驱动。
单选题
一台主机可以有多个IP地址。
单选题
开机后按( )键可以进入Windows操作系统的安全模式。
