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多选题
根据一般行为规范要求，与客户会话时应该（）。
A
使用文明礼貌用语
B
语音清晰，语气诚恳，语速平和，语意明确，语言简练
C
态度亲切，提倡讲普通话
D
说脏话，用生僻的电力专业术语
答案解析
正确答案：ABC
相关知识点：
会话用文明语讲普通话
题目纠错
岗位职责
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单选题
根据《中国南方电网有限责任公司品牌建设管理细则》(Q/CSG2223003-2021)，公司品牌建设规划工作，规划每（ ）年编制一次。
单选题
《中国南方电网有限责任公司品牌管理办法》（Q/CSG2232001-2023）对“服务品牌”的定义是什么？
单选题
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单选题
电力客户服务是无形的。（ ）
单选题
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单选题
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单选题
哪个不是中国南方电网有限责任公司的南方电网企业文化理念（ ）。
单选题
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单选题
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