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多选题
客户档案是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中直接形成的，具有保存价值的原始文字、图纸、图表等记录，包括（ ）等相关资料。
A
业扩报装
B
变更用电
C
电能计量
D
用电检查
答案解析
正确答案：ABCD
相关知识点：
客户档案包含，多业务相关料
题目纠错
岗位职责
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单选题
中国南方电网有限责任公司的企业愿景是（ ）。
单选题
中国南方电网有限责任公司的企业定位是（ ）。
单选题
中国南方电网有限责任公司的企业宗旨是（ ）。
单选题
根据《中国南方电网有限责任公司品牌建设管理细则》(Q/CSG2223003-2021)，公司品牌建设规划工作，规划每（ ）年编制一次。
单选题
《中国南方电网有限责任公司品牌管理办法》（Q/CSG2232001-2023）对“服务品牌”的定义是什么？
单选题
中国南方电网有限责任公司的企业宗旨是全力做好电力服务。（ ）
单选题
电力客户服务是无形的。（ ）
单选题
服务人员的职业道德只体现在爱岗敬业、忠于职守上。
单选题
服务品牌的背后就是服务定位。（ ）
单选题
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后应（ ）复电。
