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岗位职责
803
判断题

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021):各地市供电局以及下属单位客户信息管理,应纳入稽查专项监控,确保客户信息有效性。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

相关知识点:

南网地市供电局客户信息监控错

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单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》Q/CSG2083006-2021,需求信息指的是各渠道获得的( )等信息。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》Q/CSG2083006-2021,业务信息是客户在营销活动过程中过程中产生的信息,包括( )等。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》Q/CSG2083006-2021,客户基础信息是客户自主提供的服务性信息,包括( )等信息。

单选题

根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》Q/CSG2083006-2021,客户信息主要包括( )。

单选题

根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021,实行( ),被客户首先访问的工作人员,有责任引导客户办好各种手续。。

单选题

根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021,因前一位客户办理时间过长,让下一位客户久等时,应礼貌地向客户( )。

单选题

根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021,外在形象行为规范中()的总体要求包括:文雅、礼貌、精神。

单选题

根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021,供电营业厅的设立由地市供电局提出申请,向申报( ),经审批后方可立项。

单选题

供电企业提供的主要的自助服务方式不包括( )。

单选题

南方电网企业文化理念的管理理念是什么?

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