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多选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）：各地市供电局以及下属单位应当结合（ ）方式，运用第三方校验、短信验证、电话访问、现场核查等手段验证客户基础信息的有效性。
A
常态
B
例行
C
专项
D
集中
答案解析
正确答案：AC
相关知识点：
验证客户信息，常态专项并用
题目纠错
岗位职责
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单选题
根据《南方电网公司互联网统一服务平台运营管理规范》(南方电网市场〔2018〕18号)，网公司负责对全网客户进行推送，各省（级）电网公司仅对所辖客户进行推送，未经公司同意，不允许跨单位推送。
单选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》Q/CSG2083006-2021，需求信息指的是各渠道获得的（ ）等信息。
单选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》Q/CSG2083006-2021，业务信息是客户在营销活动过程中过程中产生的信息，包括（ ）等。
单选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》Q/CSG2083006-2021，客户基础信息是客户自主提供的服务性信息，包括（ ）等信息。
单选题
根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》Q/CSG2083006-2021，客户信息主要包括（ ）。
单选题
根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021，实行（ ），被客户首先访问的工作人员，有责任引导客户办好各种手续。。
单选题
根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021，因前一位客户办理时间过长，让下一位客户久等时，应礼貌地向客户（ ）。
单选题
根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021，外在形象行为规范中（）的总体要求包括：文雅、礼貌、精神。
单选题
根据《广西电网有限责任公司服务渠道管理细则》Q/CSG-GXPG2083008-2021，供电营业厅的设立由地市供电局提出申请，向申报（ ），经审批后方可立项。
单选题
供电企业提供的主要的自助服务方式不包括（ ）。
